邵阳新闻在线网络违法和不良信息举报受理处置规则

第一章 总则

第一条为营造清朗的网络空间，维护邵阳新闻在线网站（以下简称“本网站”）的良好秩序，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，结合本网站实际，制定本规则。

第二条本规则适用于对本网站（包括移动客户端、社交媒体公众账号等平台）上发布的各类信息进行的举报及后续的受理、处置与反馈工作。

第三条本网站鼓励广大网民积极参与网络空间治理，依法据实举报违法和不良信息。本网站对举报人信息严格保密，并依法保护举报人合法权益。

第二章 举报受理范围

第四条本网站受理涉及以下内容的违法和不良信息举报：

    政治类：反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；煽动分裂国家，破坏国家领土完整；宣扬恐怖主义、极端主义的信息。

    社会秩序类：散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；煽动非法集会、结社、游行、示威；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息。

    侵权类：侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权等合法权益；侵犯他人知识产权（如著作权、商标权）的信息。

    虚假信息类：捏造、歪曲事实，传播虚假新闻或不实信息，特别是涉及邵阳本地公共政策、社会事件、民生问题等的谣言。

  “自媒体”乱象类：假冒、仿冒、捏造党政军机关、企事业单位、新闻媒体、社会组织名称或标识；以有偿发布、删除信息等手段实施敲诈勒索，谋取不正当利益。

    未成年人保护类：涉及未成年人的有害信息，包括但不限于色情、暴力、诱导不良行为、侵犯未成年人隐私的内容。

    违法广告与营销类：违规发布的医疗、药品、保健品广告；含有木马或钓鱼链接的垃圾推广信息。

    其他类：违反国家法律法规、违背社会公序良俗以及本网站管理规定的其他不良信息。

第三章 举报方式与材料

第五条举报人可通过以下途径向本网站进行举报：

    官方举报电话：拨打邵阳新闻在线编辑部举报热线 0739-5322629。

    官方举报邮箱：发送邮件至 syrbgfwx@sina.com。

    在线提交：通过本网站首页或指定的“违法和不良信息举报入口”在线填写举报表单。

第六条为使举报信息得到快速有效的核查与处置，举报人应尽可能提供以下材料：

    举报人信息：实名或匿名举报均可。实名举报请提供有效联系方式（电话、邮箱），以便反馈处理结果。

    被举报内容信息：被举报信息在本网站发布的具体链接（URL地址）、标题、截图等。

    举报理由：简要说明举报内容涉嫌违反本规则第四条中的具体类别及理由。

    证据材料：相关的证明文件或截图、录屏等电子证据。

第四章 处置流程与时限

第七条受理与核实：本网站工作人员在收到举报后，将立即对举报信息进行形式审核。对于内容清晰、证据确凿的举报，予以受理；对于内容不清、缺乏证据的，将联系举报人补充材料。

第八条分类处置：根据核实结果，对举报内容采取以下一项或多项处置措施：

    删除/屏蔽：对明确违规的内容，立即予以删除或屏蔽。

    账号限制：对发布违规信息的用户，根据违规情节严重程度，予以警告、限制发布权限、暂停更新、关闭账号等处理。

    移送司法机关：发现涉嫌违法犯罪的线索，及时保存证据并移送公安机关或相关主管部门处理。

    对外辟谣：对于社会影响较大的网络谣言，将通过本网站平台发布权威辟谣信息。

第九条处置时限：

    特急类（如涉及暴恐、国家安全、重大公共安全、紧急诈骗等）：在接到有效举报后，1个工作日内完成初步核查与处置。

    快速类（如政治反动、人身攻击、色情低俗、谣言等）：在接到有效举报后，3个工作日内办结。

    一般类（如侵权投诉、垃圾广告、一般性违规等）：在接到有效举报后，5个工作日内办结。

    复杂类：对情况复杂、需要多方取证的举报线索，经本网站负责人批准，可延长办理期限，但最长不超过15个工作日。延长办理期限的决定及原因将及时告知举报人。

第十条结果反馈：除匿名举报外，本网站将在规定时限内，通过举报人预留的联系方式（电话、邮件或站内信）反馈处理结果。

第五章 举报人保护与责任

第十一条本网站严格执行保密制度，对举报人的个人信息（姓名、联系方式、IP地址等）依法予以保护，严禁泄露给被举报人或任何无关第三方。因工作需要接触举报信息的工作人员，须签署保密承诺书。

第十二条举报人应当对举报事项的客观性、真实性负责。对于借举报之名故意捏造事实、诬告陷害、伪造证据、扰乱本网站正常秩序或干扰政府工作的，本网站将依法保留追究其法律责任的权利。

第六章 附则

第十三条本规则由邵阳新闻在线编辑部负责解释与修订。

第十四条本网站工作人员在举报受理和处置工作中违反本规则，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，将视情节轻重给予相应处分；构成犯罪的，依法移送司法机关处理。

第十五条本规则自发布之日起试行。原有相关规定与本规则不一致的，以本规则为准。

邵阳新闻在线编辑部